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Abrir no app

Acesse diretamente Meu Perfil → Alterar senha na sua conta.

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Como chegar

  1. Clique no seu avatar no rodapé da barra lateral e selecione Meu perfil.
  2. No menu do perfil, clique em Alterar senha.
Tela Alterar senha com senha atual, nova senha, medidor de força e checklist de requisitos

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Passo a passo

1

Informe sua senha atual

Digite a senha que você usa hoje no campo Senha atual. Use o ícone de olho para exibir/ocultar o texto.
2

Crie a nova senha

Digite no campo Nova senha. Conforme você digita:
  • A barra de força mostra: Fraca, Média, Forte ou Muito Forte.
  • O card Requisitos da nova senha vai marcando cada regra atendida em verde.
3

Confirme a nova senha

Repita a senha em Confirmar nova senha. Os dois campos precisam ser idênticos.
4

Salve

Clique em Alterar senha. O botão só fica ativo quando todos os requisitos são atendidos e as duas senhas coincidem.

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Requisitos da nova senha

Todas as regras precisam ficar verdes antes de salvar:
  • Mínimo 10 caracteres
  • 1 letra maiúscula
  • 1 letra minúscula
  • 1 número
  • 1 símbolo (ex.: !, @, #, $)
  • Não pode ser uma senha comum (ex.: 12345678, senha123)
  • Não pode conter seu nome, e-mail ou nome da empresa
Uma boa senha combina palavras aleatórias com números e símbolos, por exemplo: Pizza#Verde42!Sol.

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Depois de trocar

  • Sua sessão continua ativa neste dispositivo.
  • Os outros dispositivos são desconectados automaticamente e precisarão fazer login novamente com a nova senha.
  • Se algum motoboy, garçom ou funcionário usa a mesma conta em outro dispositivo, avise para que ele faça login novamente.

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Perguntas frequentes

Verifique se todos os itens do checklist estão verdes e se as senhas dos campos Nova senha e Confirmar nova senha são idênticas.
Faça logout, clique em Esqueci minha senha na tela de login e siga as instruções enviadas por e-mail.
Tecnicamente sim, desde que ela ainda atenda a todas as regras. Por segurança, prefira sempre criar uma senha nova.