O que o cliente vê
Quando o programa está ativo, o cliente enxerga no seu cardápio público:- Saldo de pontos dele (quando informa o telefone).
- Lista de recompensas disponíveis, no estilo de tickets (ex.: “A partir de 100 pontos — Frete grátis”).
- Aplicação automática do resgate na sacola e destaque na tela de Obrigado ao final do pedido.
O que você configura
Regras de pontuação
Quantos pontos o cliente ganha por real gasto e bônus de boas-vindas.
Canais que pontuam
Delivery, retirada, mesas/comandas, balcão e pedidos manuais.
Recompensas
Descontos, frete grátis e resgate de produtos do cardápio.
Pontuador manual
Adicione ou remova pontos direto pelo painel, por telefone.
Quando ativar? Se você já tem uma base recorrente de clientes (Delivery ou Salão), o programa funciona muito bem para aumentar frequência. Se a loja é nova, comece divulgando cupons e ative fidelidade depois — pontos motivam quem já é cliente, cupons atraem quem ainda não é.
Próximo passo
Ativar o programa
Como abrir a tela de Fidelidade e ligar o programa em 1 clique.