Extrato de movimentações — tela Atividades de clientes
O que aparece na tabela
- Cliente — nome e telefone.
- Tipo — Acúmulo (pedido), Bônus, Resgate, Estorno ou Ajuste manual.
- Pontos — em verde quando entra saldo, em vermelho quando sai.
- Origem — pedido nº, voucher resgatado ou nota do ajuste manual.
- Data e hora — no fuso da loja.
Filtrar
Use os filtros no topo da tabela para restringir por cliente, tipo de movimentação ou período. Útil no fechamento do mês para conferir quanto foi distribuído em resgates.Liberar ou estornar um resgate
Quando um cliente resgata um voucher, os pontos ficam reservados até o pedido ser finalizado.- Se o pedido é cancelado, você pode estornar o resgate: o cliente recebe os pontos de volta e o voucher volta a ficar disponível.
- Se você quer liberar o resgate sem devolver pontos (ex.: já entregou o item), use a mesma ação sem marcar a opção de reembolso.
Essas ações ficam registradas com o usuário que executou e a data — ótimo para conciliação e auditoria interna.
Próximo passo
Como o cliente vê o programa
Cardápio, sacola e tela de Obrigado.