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Abrir no app

Acesse diretamente Configurações → Usuários na sua conta.
Cada pessoa que trabalha na sua loja deve ter o próprio acesso ao Click. Assim você sabe quem fez cada lançamento, cada pedido e cada fechamento de caixa — e cada um vê apenas o que precisa para trabalhar. Nesta tela você:
  • convida novas pessoas por e-mail;
  • define um ou mais papéis para cada uma;
  • altera papéis, edita dados e remove o acesso de quem saiu da equipe.
Somente quem tem o papel Administrador (ou o dono da loja) enxerga e usa esta tela.

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Como chegar

  1. No menu lateral, clique em CONFIGURAÇÕES.
  2. Clique em Usuários.
A tela Equipe mostra quantas pessoas você tem em cada papel, os filtros por papel (Todos, Admins, Usuários, Financeiros, Motoboys, Garçons), a busca por nome e a lista completa de membros.
Tela Equipe com contadores por papel e a lista de membros com seus papéis

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Convidar uma pessoa para a equipe

1

Clique em Adicionar

No canto superior direito da tela Equipe, clique em Adicionar. Abre a janela Convidar membro.
2

Informe o e-mail

Preencha E-mail do convidado e repita o endereço em Confirmar e-mail. A confirmação evita erro de digitação — se o e-mail estiver errado, a pessoa nunca recebe o convite.Use um e-mail pessoal de quem vai trabalhar (não use um e-mail compartilhado pela equipe): o acesso é individual.
3

Escolha os papéis

Em Papéis, selecione um ou mais papéis. Basta clicar no cartão; ele fica marcado em verde. Para desmarcar, clique de novo.
Janela Convidar membro com e-mail preenchido e os papéis Usuário e Financeiro selecionados
4

Envie o convite

Clique em Enviar convite. A pessoa recebe um link por e-mail e cria a própria senha — você não precisa (e não deve) definir uma senha por ela.Depois de aceitar o convite, ela aparece na lista Membros da equipe com os papéis que você escolheu.
Peça para a pessoa conferir a caixa de spam se o convite não chegar em alguns minutos.

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O que cada papel faz

É a pessoa que criou a loja no Click. Tem acesso total e não pode ter o papel alterado dentro do app — essa mudança só é feita pelo suporte da Click.Ideal para: o proprietário do restaurante.
Acesso total ao sistema da empresa: pedidos, cardápio, mesas, entrega, estoque, marketing, financeiro, integrações, plano e gestão da própria equipe (convidar, alterar papéis e remover pessoas).Ideal para: sócios e gerentes de confiança. Dê esse papel ao menor número possível de pessoas.
O papel do dia a dia da operação: pedidos, cardápio, delivery, clientes, atendimento, integrações e Minha Loja.Não entra nas telas de resultado financeiro (lançamentos, fluxo de caixa e DRE).Ideal para: atendentes, quem lança pedidos no balcão e quem cuida do cardápio.
Acesso ao módulo financeiro: lançamentos, fluxo de caixa, acertos e DRE.Não é um papel administrativo: quem é só Financeiro não gerencia equipe, plano nem cardápio.Ideal para: contador, escritório de contabilidade ou responsável financeiro da loja.
Acesso apenas ao app de entregas, onde o entregador vê as rotas e dá baixa nos pedidos entregues.Ideal para: entregadores próprios da loja.
Acesso apenas à área de Mesas e Comandas, para abrir mesa, lançar itens e acompanhar o atendimento do salão.Ideal para: garçons e equipe de salão.

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Combinando papéis

A mesma pessoa pode acumular papéis quando ela faz mais de uma função. Exemplos comuns:
  • Usuário + Financeiro — atendente que também cuida dos lançamentos do caixa.
  • Motoboy + Usuário — entregador que, quando está na loja, também lança pedidos.
Garçom e Motoboy são mutuamente exclusivos. A mesma pessoa não pode ter os dois papéis ao mesmo tempo — ao marcar um, o outro fica indisponível.

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Alterar papéis de quem já está na equipe

1

Abra as ações do membro

Na lista Membros da equipe, clique no ícone de três pontos na linha da pessoa.
Menu Gerenciar aberto na linha de um membro com as opções Editar informações, Alterar papéis, Definir nova senha, Configurar motoboy e Remover
2

Clique em Alterar papéis

Marque e desmarque os papéis desejados e clique em Salvar. É preciso deixar pelo menos um papel selecionado.
Janela Alterar papéis com o papel Motoboy marcado e o papel Garçom indisponível
O novo acesso vale a partir do próximo carregamento do app na conta da pessoa. Se ela estiver com o Click aberto, peça para atualizar a página.

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Outras ações do menu

Editar informações

Ajusta os dados de cadastro do membro, como nome e telefone.

Definir nova senha

Use quando a pessoa perdeu o acesso e precisa entrar com urgência. Combine com ela para que troque a senha depois.

Configurar motoboy

Aparece para quem tem o papel Motoboy e leva às configurações do entregador.

Remover

Retira o acesso da pessoa a esta loja. Use sempre que alguém sair da equipe.
Você não consegue editar a sua própria conta por esta tela — as opções ficam desativadas na sua linha. Para os seus dados, use Meu perfil.

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Dúvidas comuns

Não. O convite envia um link para a própria pessoa criar a senha. Se ela já tem conta e esqueceu a senha, use Definir nova senha.
Não recomendamos. Com acessos individuais você identifica quem fez cada ação e consegue tirar o acesso de uma pessoa sem afetar as outras.
Não. O papel Garçom acessa apenas Mesas e Comandas. Telas de resultado financeiro ficam com Administrador, dono e Financeiro.
A pessoa perde o acesso à loja imediatamente. Basta convidá-la novamente com o mesmo e-mail para restabelecer o acesso.