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Essa aba define como o cliente recebe o pedido. Cada opção ligada aqui vira uma escolha no cardápio digital. Abra em Minha Loja → Formas de Entrega (abrir). Aba Formas de Entrega com delivery, retirada, consumo no local e agendamento

As opções

O motoboy leva o pedido até o endereço do cliente. Abra a seta para definir o tempo estimado (ex.: 15–30 min), que aparece para o cliente antes de fechar o pedido.
O cliente busca na loja. Também tem tempo estimado próprio — normalmente menor que o delivery, porque não inclui deslocamento.
O pedido é feito para consumir na loja (mesa ou balcão). Deixe ligado se você atende no salão e usa Mesas e Comandas.
Permite que o cliente escolha data e hora futuras. Ao ativar, defina a antecedência mínima — o tempo que você precisa para se preparar antes do horário escolhido.
1

Ligue apenas o que você realmente faz

Se você não entrega, desligue Entrega (Delivery). Isso evita pedidos que você não consegue cumprir.
2

Ajuste os tempos estimados

Use a seta de cada opção e informe um tempo realista, considerando os horários de pico.
3

Configure as regiões e taxas de entrega

Os valores e áreas de entrega ficam na tela Delivery, no menu lateral. Aqui você apenas liga ou desliga a modalidade.

Onde isso reflete

Cardápio digital

Só as modalidades ligadas aparecem para o cliente escolher no checkout.

Gestão de Pedidos

O tipo escolhido define o fluxo do pedido (com ou sem entregador).

Tempo mostrado ao cliente

O tempo estimado aparece no cardápio e nas mensagens de acompanhamento.

Agendamento

Com pedidos agendados ativos, o cliente escolhe horário dentro do funcionamento da loja.
Alguns produtos podem ser restritos a apenas retirada ou apenas entrega. Essa regra fica no cadastro do produto e vale junto com o que você configurou aqui.