Canais de venda que geram pontos

Você decide em quais canais o cliente acumula pontos. Nas Configurações → Pontuação, ative ou desative cada chave:

Canal	O que é	Quando desligar
Cardápio (delivery/retirada)	Pedidos feitos no seu cardápio público.	Raramente — este é o canal principal.
Mesas / Comandas	Pedidos consumidos no salão via comanda.	Se você separa totalmente salão de delivery.
Balcão	Pedidos avulsos registrados no PDV/caixa.	Se o cliente do balcão não costuma se identificar.
Pedidos manuais	Pedidos lançados manualmente pela operação.	Se você usa esse canal apenas para ajustes internos.

Para qualquer canal pontuar, o pedido precisa estar associado ao telefone do cliente. Sem telefone, não tem como creditar pontos.

Se você está começando, deixe Cardápio ligado e os outros desligados. Depois de 1 mês, avalie ligar Mesas/Comandas para incentivar o cliente do salão a também consumir no delivery.

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Criar as recompensas (vouchers)

Descontos, frete grátis e produto grátis.

Regras de pontuação e bônus de boas-vindas

Criando recompensas (vouchers de fidelidade)

Começando

Primeiro acesso

Fidelidade

Cardápio digital

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