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# Entrar na plataforma

> Como fazer login no Click Escale e escolher a loja que você quer gerenciar.

## Para que serve

Depois de criar a senha, todo acesso ao painel passa pela tela de login. É por ela que você entra no dia a dia da loja.

## Passo a passo

<Frame caption="Tela de login do Click Escale em app.clickescale.com.">
  ![Tela de login do Click Escale](https://97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovableproject.com/__l5e/assets-v1/86382d49-32e0-4186-b27a-230a9c12aeb8/fazer-login.png)
</Frame>

<Steps>
  <Step title="Abra o app">
    Acesse [https://app.clickescale.com](https://app.clickescale.com) no navegador. Recomendamos **Chrome**, **Edge** ou **Safari** atualizados.

    <Info>
      No celular, você pode salvar o app na tela inicial (menu do navegador → **Adicionar à tela inicial**) para abrir como se fosse um aplicativo.
    </Info>
  </Step>

  <Step title="Digite email e senha">
    Use o **mesmo email** que recebeu o convite e a senha que você criou.
  </Step>

  <Step title="Escolha se quer manter conectado">
    A opção **Manter conectado neste dispositivo** deixa você logado por mais tempo, sem precisar digitar a senha toda vez.

    <Warning>
      Só marque essa opção em **computador próprio ou de confiança**. Em máquinas compartilhadas (caixa, tablet do salão, computador emprestado), **desmarque** para forçar logout ao fechar o navegador.
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Clique em Entrar">
    * Se você tem acesso a **uma única loja**, vai direto para o painel dela.
    * Se tem acesso a **várias lojas**, aparece uma tela de **seleção de loja** — clique na loja que você quer abrir agora. Dá para trocar de loja a qualquer momento pelo menu lateral.
  </Step>
</Steps>

## Problemas comuns

<Warning>
  **"Email ou senha incorretos"**

  Confira se está usando o mesmo email do convite. Se tiver certeza da senha e mesmo assim não entrar, siga para [Recuperar senha](/tutoriais/primeiro-acesso/esqueci-minha-senha).
</Warning>

<Warning>
  **"Aguardando aprovação"**

  Se você acabou de aceitar o convite e vê essa mensagem, o responsável da loja ainda precisa liberar seu acesso. Chame quem te convidou.
</Warning>

## Próximo passo

<Card title="Esqueci minha senha" icon="key" href="/tutoriais/primeiro-acesso/esqueci-minha-senha">
  Como redefinir a senha caso você não consiga entrar.
</Card>