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# Horários de funcionamento

> Defina o fuso horário e os horários de abertura e fechamento de cada dia da semana.

Os horários controlam quando a sua loja aparece **Aberta** ou **Fechada** no cardápio digital.

Abra em **Minha Loja → Horários** ([abrir](https://app.clickescale.com/minha-loja/horarios)).

![Aba Horários com fuso horário e os turnos de cada dia](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/d11a85a4-6450-454b-a401-38cceee6649c/ml-03-horarios.png)

<Steps>
  <Step title="Confirme o fuso horário">
    Escolha o fuso da sua cidade. No Brasil, o padrão é **GMT −03h (São Paulo / América)**. Todo o resto do sistema (agendamentos, disparos, relatórios) segue esse fuso.
  </Step>

  <Step title="Ative os dias em que abre">
    Use a chave à direita de cada dia. Dia desligado = loja fechada naquele dia, mesmo com horário preenchido.
  </Step>

  <Step title="Preencha abertura e fechamento">
    Clique no horário e informe o início e o fim. Abaixo do nome do dia, a Click mostra um resumo do que foi entendido (ex.: "Aberto das 18:00 às 23:59").
  </Step>

  <Step title="Adicione um segundo turno, se precisar">
    Use o **+** para criar mais de um turno no mesmo dia — útil para quem fecha entre o almoço e o jantar.
  </Step>

  <Step title="Copie o horário para outros dias">
    O botão de cópia (ao lado do **+**) repete a configuração daquele dia nos outros, para você não digitar tudo de novo.
  </Step>
</Steps>

## Loja que atende depois da meia-noite

Quem fecha de madrugada precisa dividir em **dois turnos**: um terminando às `00:00` no dia atual e outro começando às `00:00` no dia seguinte.

<Note>
  Exemplo: aberto sexta das `18:00` às `00:00` **e** sábado das `00:00` às `03:00`. Assim o cliente consegue pedir à 1h da manhã.
</Note>

## Onde isso reflete

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Cardápio digital" icon="utensils">
    Fora do horário o cliente vê a loja fechada e não consegue finalizar o pedido.
  </Card>

  <Card title="IA de atendimento" icon="robot">
    A IA usa o mesmo horário para informar se está aberto e quando reabre.
  </Card>

  <Card title="Pedidos agendados" icon="calendar">
    Só são oferecidos horários dentro do funcionamento cadastrado.
  </Card>

  <Card title="Topo do painel" icon="circle-check">
    O selo **Aberto/Fechado** no cabeçalho vem daqui.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  Vai fechar por um dia (feriado, manutenção)? Desligue a chave do dia ou use o fechamento manual no cabeçalho — e lembre de reativar depois.
</Tip>