> ## Documentation Index
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# Índice de tutoriais da Click

> Todos os tutoriais da Click organizados pela jornada da loja: comece por aqui, configure, venda no dia a dia, controle o dinheiro e cresça.

Esta página reúne **todos os tutoriais** em ordem de jornada. Se você está começando agora, siga as etapas de cima para baixo. Se já usa a Click, vá direto para a etapa que precisa.

<Info>
  Cada tutorial tem um atalho **Abrir no app**, que leva direto para a tela correspondente em [app.clickescale.com](https://app.clickescale.com).
</Info>

## Etapa 1 — Comece por aqui

Primeiro acesso, senha e instalação no celular.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Aceitar convite" icon="envelope-open-text" href="/tutoriais/primeiro-acesso/aceitar-convite">
    Use o link que você recebeu por e-mail para entrar na plataforma.
  </Card>

  <Card title="Definir senha" icon="key" href="/tutoriais/primeiro-acesso/definir-senha">
    Regras e boas práticas para criar uma senha forte.
  </Card>

  <Card title="Fazer login" icon="right-to-bracket" href="/tutoriais/primeiro-acesso/entrar-na-plataforma">
    Entrar na Click e escolher a loja que você vai gerenciar.
  </Card>

  <Card title="Esqueci minha senha" icon="unlock" href="/tutoriais/primeiro-acesso/esqueci-minha-senha">
    Redefinir a senha por e-mail quando não conseguir entrar.
  </Card>

  <Card title="Trocar senha" icon="rotate" href="/tutoriais/primeiro-acesso/trocar-senha">
    Alterar a senha já estando logado.
  </Card>

  <Card title="Instalar no celular" icon="mobile-screen" href="/tutoriais/instalacao-app/instalar-no-celular">
    Adicione a Click à tela inicial e use como aplicativo.
  </Card>
</CardGroup>

## Etapa 2 — Configurar a loja

Dados, horários, pagamentos, entregas e regras gerais.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Minha Loja: visão geral" icon="store" href="/tutoriais/minha-loja/visao-geral">
    O que cada aba configura e onde isso aparece para o cliente.
  </Card>

  <Card title="Dados da Loja" icon="id-card" href="/tutoriais/minha-loja/dados-da-loja">
    Nome, logo, banner, contatos, pedido mínimo e endereço.
  </Card>

  <Card title="Horários" icon="clock" href="/tutoriais/minha-loja/horarios">
    Fuso horário e horários de abertura e fechamento.
  </Card>

  <Card title="Formas de Pagamento" icon="credit-card" href="/tutoriais/minha-loja/formas-de-pagamento">
    Quais meios você aceita e a taxa de cada um.
  </Card>

  <Card title="Formas de Entrega" icon="truck" href="/tutoriais/minha-loja/formas-de-entrega">
    Delivery, retirada, consumo no local e agendados.
  </Card>

  <Card title="Mesas e Comandas (config.)" icon="table-cells" href="/tutoriais/minha-loja/mesas-e-comandas">
    Taxa de serviço, couvert, cadastro de mesas e QR Code.
  </Card>

  <Card title="Configurações Gerais" icon="sliders" href="/tutoriais/minha-loja/geral">
    Motivos de cancelamento, aceite automático e numeração diária.
  </Card>

  <Card title="Usuários e papéis" icon="users" href="/tutoriais/equipe/usuarios-e-papeis">
    Convide a equipe e escolha o papel certo para cada pessoa.
  </Card>
</CardGroup>

## Etapa 3 — Montar o cardápio digital

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Categorias" icon="layer-group" href="/tutoriais/cardapio/categorias">
    Crie e organize os grupos de produtos.
  </Card>

  <Card title="Produtos" icon="burger" href="/tutoriais/cardapio/produtos">
    Preço, promoção, disponibilidade e ficha técnica.
  </Card>

  <Card title="Complementos" icon="puzzle-piece" href="/tutoriais/cardapio/complementos">
    Grupos de opções, preços e regras de escolha.
  </Card>

  <Card title="Personalização" icon="palette" href="/tutoriais/cardapio/personalizacao">
    Cores, banner, faixa de destaque e pop-up de entrada.
  </Card>

  <Card title="Gestão de Links" icon="link" href="/tutoriais/cardapio/gestao-de-links">
    Copiar links, gerar QR Code e personalizar a slug.
  </Card>
</CardGroup>

## Etapa 4 — Vender no dia a dia

Pedidos, atendimento no WhatsApp, salão, caixa e entregas.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Gerenciar pedidos do dia" icon="receipt" href="/tutoriais/pedidos/gestao-de-pedidos">
    Filtros, status, impressão e acompanhamento.
  </Card>

  <Card title="Criar pedido manual" icon="pen-to-square" href="/tutoriais/pedidos/pedido-manual">
    Balcão, telefone e WhatsApp com cliente e entrega.
  </Card>

  <Card title="Salão no computador" icon="desktop" href="/tutoriais/salao/operar-no-computador">
    Abrir mesas, lançar itens, dividir e fechar a conta.
  </Card>

  <Card title="Salão no celular do garçom" icon="mobile" href="/tutoriais/salao/atendimento-no-celular">
    Atendimento pela tela /salao no celular.
  </Card>

  <Card title="Abrir e operar o caixa" icon="lock-open" href="/tutoriais/caixa/abrir-e-operar">
    Saldo inicial, entradas e sangrias.
  </Card>

  <Card title="Fechar e conferir o caixa" icon="cash-register" href="/tutoriais/caixa/fechar-e-conferir">
    Dinheiro esperado, diferença e relatório.
  </Card>
</CardGroup>

### Atendimento no WhatsApp

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Atendimento com IA: visão geral" icon="headset" href="/tutoriais/atendimento/visao-geral">
    Conheça a tela e siga a sequência de configuração.
  </Card>

  <Card title="Conectar o WhatsApp" icon="whatsapp" href="/tutoriais/atendimento/conectar-whatsapp">
    Cadastre a linha, leia o QR Code e ative a IA.
  </Card>

  <Card title="Configurar a IA" icon="robot" href="/tutoriais/atendimento/configurar-ia">
    Nome, gerente, tom de voz, cardápio e instruções extras.
  </Card>

  <Card title="Capacidades e conhecimento" icon="book-open" href="/tutoriais/atendimento/conhecimento-e-capacidades">
    Reservas, encomendas e orientações com dias e validade.
  </Card>

  <Card title="Atendimento humano e testes" icon="headset" href="/tutoriais/atendimento/atendimento-humano-e-testes">
    Acompanhe pendências, assuma conversas e teste o agente.
  </Card>

  <Card title="Lembretes e bloqueios" icon="bell" href="/tutoriais/atendimento/lembretes-e-bloqueios">
    Notificações, abertura da loja, carrinhos e contatos bloqueados.
  </Card>
</CardGroup>

### Entregas e motoboy

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Raios de entrega e frete grátis" icon="map-location-dot" href="/tutoriais/entregas/raios-e-frete-gratis">
    Regiões por raio, polígono ou bairro e regras de frete.
  </Card>

  <Card title="Cadastrar motoboys" icon="id-badge" href="/tutoriais/entregas/cadastrar-motoboy">
    Convite, placa, diária e modelo de pagamento.
  </Card>

  <Card title="Enviar pedido ao motoboy" icon="motorcycle" href="/tutoriais/entregas/enviar-pedido-motoboy">
    Atribuir, trocar entregador e despachar.
  </Card>

  <Card title="Roteirizar entregas" icon="route" href="/tutoriais/entregas/roteirizar-entregas">
    Agrupar pedidos em rotas e ajustar regras.
  </Card>

  <Card title="App do motoboy" icon="mobile-screen-button" href="/tutoriais/entregas/app-do-motoboy">
    Como o entregador usa a área do motoboy no celular.
  </Card>
</CardGroup>

## Etapa 5 — Controlar estoque e custos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Estoque: visão geral" icon="boxes-stacked" href="/tutoriais/estoque/visao-geral">
    Insumos, saldo, custo e estoque mínimo.
  </Card>

  <Card title="Movimentações" icon="right-left" href="/tutoriais/estoque/movimentacoes">
    Entradas, saídas e histórico auditável.
  </Card>

  <Card title="Contagem" icon="clipboard-list" href="/tutoriais/estoque/contagem">
    Inventários recorrentes por setor.
  </Card>

  <Card title="Fichas técnicas: visão geral" icon="book" href="/tutoriais/estoque/fichas-tecnicas-visao-geral">
    Receitas base x produtos do cardápio.
  </Card>

  <Card title="Cadastrar receita base" icon="blender" href="/tutoriais/estoque/cadastrar-receita-base">
    Molhos, massas e preparos reutilizáveis.
  </Card>

  <Card title="Ficha do produto do cardápio" icon="utensils" href="/tutoriais/estoque/cadastrar-ficha-cardapio">
    Ligue o produto vendido aos insumos e calcule o CMV.
  </Card>

  <Card title="Regras e cuidados" icon="triangle-exclamation" href="/tutoriais/estoque/regras-e-erros-comuns">
    Unidades, rendimento e erros comuns.
  </Card>

  <Card title="Compras" icon="cart-shopping" href="/tutoriais/estoque/compras">
    Listas de reposição do que está abaixo do mínimo.
  </Card>

  <Card title="Fornecedores" icon="truck-field" href="/tutoriais/estoque/fornecedores">
    Cadastro de quem abastece a loja.
  </Card>
</CardGroup>

## Etapa 6 — Organizar o financeiro

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Financeiro: visão geral" icon="chart-pie" href="/tutoriais/financeiro/visao-geral">
    Para que serve cada parte do módulo.
  </Card>

  <Card title="Contas Bancárias" icon="building-columns" href="/tutoriais/financeiro/contas-bancarias">
    Banco, caixa e cofre da loja.
  </Card>

  <Card title="Categorias" icon="tags" href="/tutoriais/financeiro/categorias-financeiras">
    Receitas e despesas em categorias e subcategorias.
  </Card>

  <Card title="Centros de Custo" icon="diagram-project" href="/tutoriais/financeiro/centros-de-custo">
    Classifique por setor: cozinha, delivery, salão.
  </Card>

  <Card title="Pessoas e Fornecedores" icon="address-book" href="/tutoriais/financeiro/pessoas-e-fornecedores">
    Ligue cada pagamento a uma pessoa ou empresa.
  </Card>

  <Card title="Taxas e Repasses" icon="percent" href="/tutoriais/financeiro/taxas-e-repasses">
    Custo por forma de pagamento e prazo de recebimento.
  </Card>

  <Card title="Lançamentos" icon="file-invoice-dollar" href="/tutoriais/financeiro/lancamentos">
    Contas a pagar, a receber, transferências e recorrências.
  </Card>
</CardGroup>

## Etapa 7 — Crescer e fidelizar

### Programa de Fidelidade

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Fidelidade: visão geral" icon="sparkles" href="/tutoriais/fidelidade/visao-geral">
    Como funciona o acúmulo e o resgate de pontos.
  </Card>

  <Card title="Ativar programa" icon="power-off" href="/tutoriais/fidelidade/ativar-programa">
    Ligue o programa em menos de um minuto.
  </Card>

  <Card title="Regras de pontuação" icon="calculator" href="/tutoriais/fidelidade/regras-de-pontuacao">
    Conversão fixa R\$ 1,00 = 1 ponto e bônus de boas-vindas.
  </Card>

  <Card title="Canais que pontuam" icon="toggle-on" href="/tutoriais/fidelidade/canais-que-pontuam">
    Cardápio, mesas/comandas, balcão e pedidos manuais.
  </Card>

  <Card title="Recompensas (vouchers)" icon="ticket" href="/tutoriais/fidelidade/recompensas-vouchers">
    Descontos em R\$, em % e de frete.
  </Card>

  <Card title="Voucher de produto grátis" icon="gift" href="/tutoriais/fidelidade/voucher-produto-gratis">
    Resgate de um item do cardápio por pontos.
  </Card>

  <Card title="Pontuador manual" icon="user-plus" href="/tutoriais/fidelidade/pontuador-manual">
    Creditar ou remover pontos manualmente.
  </Card>

  <Card title="Extrato e resgates" icon="list-check" href="/tutoriais/fidelidade/extrato-e-resgates">
    Movimentações, filtros e estorno de resgates.
  </Card>

  <Card title="Experiência do cliente" icon="eye" href="/tutoriais/fidelidade/experiencia-do-cliente">
    O que o cliente vê no cardápio e no checkout.
  </Card>

  <Card title="Boas práticas de fidelidade" icon="lightbulb" href="/tutoriais/fidelidade/boas-praticas">
    Custo em pontos, recompensas e divulgação.
  </Card>
</CardGroup>

### Marketing no WhatsApp

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Disparos: visão geral" icon="whatsapp" href="/tutoriais/disparos/visao-geral">
    Diferença entre fluxo e disparo.
  </Card>

  <Card title="Criar um fluxo" icon="diagram-project" href="/tutoriais/disparos/criar-fluxo">
    Construtor visual com texto, imagem, áudio e espera.
  </Card>

  <Card title="Usar a Click IA" icon="robot" href="/tutoriais/disparos/usar-click-ia">
    Peça para a IA criar e revisar seu fluxo.
  </Card>

  <Card title="Criar um disparo" icon="paper-plane" href="/tutoriais/disparos/criar-disparo">
    Público por etiquetas, fluxo e horário de envio.
  </Card>

  <Card title="Resultados do disparo" icon="chart-line" href="/tutoriais/disparos/acompanhar-resultados">
    Resumo, funil de vendas e produtos mais vendidos.
  </Card>

  <Card title="Dashboard de Disparos" icon="chart-column" href="/tutoriais/disparos/dashboard-disparos">
    Compare campanhas do período.
  </Card>

  <Card title="Boas práticas de disparo" icon="shield-halved" href="/tutoriais/disparos/boas-praticas">
    Frequência, horários e o que evitar.
  </Card>
</CardGroup>

## Integrações

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Integração iFood" icon="plug" href="/tutoriais/integracoes/integracao-ifood">
    Conecte a loja do iFood e receba os pedidos na Click.
  </Card>

  <Card title="Impressora térmica" icon="print" href="/tutoriais/integracoes/impressora-termica">
    App no computador, estações e impressão automática.
  </Card>
</CardGroup>

## Minha conta

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Informações do perfil" icon="user" href="/tutoriais/perfil/informacoes-do-perfil">
    Foto, nome, telefone e verificações.
  </Card>

  <Card title="Alterar senha" icon="lock" href="/tutoriais/perfil/alterar-senha">
    Troque a senha do seu usuário.
  </Card>
</CardGroup>
