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# Configurar raios de entrega e frete grátis

> Configure regiões de entrega por raio, polígono ou bairro, escolha o modelo de cobrança da taxa e defina as regras de frete grátis.

<Card title="Abrir no app" icon="arrow-up-right-from-square" href="https://app.clickescale.com/delivery">
  Acesse diretamente **Entrega** na sua conta.
</Card>

A tela **Entrega** define **até onde você entrega** e **quanto cobra** em cada lugar. É ela que o cardápio público consulta para calcular o frete do cliente pelo endereço.

<Frame caption="Tela Entrega: mapa, localização da loja e regiões ativas">
  ![Tela de delivery com regiões ativas e mapa](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/6291f427-ab67-46c5-bc3b-2acf26d261c9/click-v5-d01.webp)
</Frame>

## Antes de começar: localização da loja

O card **Localização da Loja** mostra as coordenadas usadas como **centro** de todos os cálculos de distância.

<Warning>
  Se a localização estiver errada, **todos** os raios e taxas por km ficam errados. Confira o ponto no mapa antes de criar regiões.
</Warning>

## 1. Frete grátis da loja

No topo da tela existe a faixa **Frete grátis acima de R\$ …**. Clique nela para abrir **Configurar Frete Grátis**.

<Frame caption="Configurar Frete Grátis para toda a loja">
  ![Modal de frete grátis a partir de um valor mínimo](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/e832aa2d-cbe0-4321-b3f7-acc9c69a3cdc/click-v5-d10.webp)
</Frame>

* **Frete grátis para toda a loja** — vale em qualquer região.
* **A partir de um valor mínimo** — o cliente ganha frete grátis quando o pedido atinge o valor definido.

A regra ativa aparece como faixa no cardápio, incentivando o cliente a subir o ticket.

<Info>
  Além dessa regra geral, cada região pode ter **frete grátis próprio** (opção **Frete grátis nesta região**). Quando as duas existem, vale o que for melhor para o cliente naquele endereço.
</Info>

## 2. Criar uma região de entrega

Clique em **Nova Região** e escolha um dos três modos:

<Frame caption="Nova Região: raio, polígono ou bairro">
  ![Escolha entre entrega por raio, polígono ou bairro](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/08814bad-5fff-4cf1-a4ea-93751d553761/click-v5-d11.webp)
</Frame>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="1. Entrega por Raio" icon="circle-dot">
    Define um círculo de X km a partir da loja. É o modo mais simples e o mais usado.
  </Accordion>

  <Accordion title="2. Entrega por Polígono" icon="draw-polygon">
    Desenho livre no mapa. Use quando existe barreira física (rio, rodovia, morro) que o círculo ignora.
  </Accordion>

  <Accordion title="3. Entrega por Bairro" icon="location-dot">
    Busca bairros oficiais pelo Google Places — ideal quando você cobra “por bairro” e o cliente pensa assim.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

### Entrega por Raio, passo a passo

<Steps>
  <Step title="Escolha Raio (Círculo)">
    Em **Tipo de área**, selecione **Raio (Círculo)**.
  </Step>

  <Step title="Informe o raio em km">
    Digite o valor no campo **Raio da Entrega (KM)**. Como a própria tela avisa: *o raio é definido apenas aqui — não é necessário clicar no mapa*.

    <Frame caption="Nova área por raio, com modelo de cobrança e taxa">
      ![Formulário de nova área por raio](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/cae1a399-7717-47ca-8a0d-256a981db756/click-v5-d12.webp)
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Escolha o modelo de cobrança">
    Veja a tabela abaixo.
  </Step>

  <Step title="Defina tempo estimado e observações">
    O **tempo estimado** (ex.: 30 a 45 minutos) aparece para o cliente no cardápio.
  </Step>

  <Step title="Clique em Salvar Região">
    A região entra na lista **Regiões ativas** e passa a valer no cardápio na hora.
  </Step>
</Steps>

## 3. Modelos de cobrança da taxa

<Frame caption="Modelos de cobrança: taxa fixa, por km e base + km">
  ![Modelos de cobrança da taxa de entrega](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/fe13fee3-f22c-4677-8614-cb86995441a8/click-v5-d20.webp)
</Frame>

| Modelo        | Como funciona                                          | Quando usar                                                  |
| ------------- | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| **Taxa fixa** | Valor único para toda a região.                        | Bairros e raios curtos.                                      |
| **Por km**    | R\$/km rodado, com **mínimo** e **máxima (opcional)**. | Raios grandes, onde a distância varia muito.                 |
| **Base + km** | Valor fixo **mais** R\$/km.                            | Cobrir o custo de sair da loja e ainda precificar distância. |

Nos modelos por km você define:

* **R\$/km** e **mínimo** — piso da taxa.
* **Máxima (opcional)** — teto, para o cliente distante não receber um valor absurdo.
* **Rota real (Google)** — calcula pelo **trajeto do motoboy** em vez da linha reta.

<Warning>
  **Rota real** é mais justo, porém depende de consulta externa. Se a sua cidade tem ruas bem retas, a linha reta já resolve; ative a rota real onde há muitos desvios e retornos.
</Warning>

## 4. Taxa grátis, bloqueio e inatividade

<Frame caption="Opções de taxa grátis, bloqueio e tempo estimado">
  ![Taxa grátis, bloquear região e tempo estimado](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/6b8e015e-d864-4d2e-a16a-b3ad224ceff5/click-v5-d21.webp)
</Frame>

* **Frete grátis nesta região / Taxa grátis** — zera a taxa somente ali.
* **Bloquear** — a região continua cadastrada, mas o cardápio **recusa** pedidos daquele endereço.
* **Inatividade programada** — pausa as entregas da região em **horários e dias** específicos (ex.: não entregar entre 23:00 e 06:00).

<Frame caption="Inatividade programada por horário e dias da semana">
  ![Pausar entregas da região em horários específicos](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/fecbe88b-b8d3-443f-af7a-97d023724c07/click-v5-d22.webp)
</Frame>

<Tip>
  Região longe que só compensa no fim de semana? Em vez de excluir, use **inatividade programada** — assim você não perde o cadastro e a taxa já calibrada.
</Tip>

## 5. Entrega por bairro

<Frame caption="Busca de bairros oficiais pelo Google Places">
  ![Entrega por bairro com sugestões do Google](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/705b1d5b-0f6a-40d6-acb1-defb0adf4c6b/click-v5-d23.webp)
</Frame>

Digite o nome do bairro em **Buscar bairro** e escolha a sugestão correta (cidade/estado). Depois configure taxa, tempo e opções como em qualquer região.

## 6. Editar, duplicar e excluir regiões

<Frame caption="Menu da região com Editar, Duplicar e Excluir">
  ![Ações de editar, duplicar e excluir uma região](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/5082f076-1212-4056-939c-3943b8265a61/click-v5-d30.webp)
</Frame>

Cada item da lista **Regiões ativas** mostra a taxa e o tempo estimado, e no menu de três pontos oferece:

* **Editar** — ajustar taxa, raio, horários.
* **Duplicar** — criar uma variação sem começar do zero.
* **Excluir** — remover a região (endereços ali deixam de ser atendidos).

<Info>
  **Sobreposição de regiões:** um endereço pode cair em mais de uma região (ex.: dentro do raio de 3 km e também no bairro cadastrado). Depois de criar as regiões, teste endereços reais no seu cardápio público e confira a taxa que aparece.
</Info>

## Checklist final

<Steps>
  <Step title="Localização da loja conferida" />

  <Step title="Regiões criadas cobrindo sua área de atendimento" />

  <Step title="Taxa e tempo estimado revisados em cada região" />

  <Step title="Regra de frete grátis definida (loja e/ou região)" />

  <Step title="Teste com 3 endereços reais no cardápio: perto, médio e longe" />
</Steps>

## Próximo passo

<Card title="Enviar o pedido para o motoboy" icon="arrow-right" href="/tutoriais/entregas/enviar-pedido-motoboy">
  Como despachar as entregas depois de configurar as regiões.
</Card>
