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# Criar e agendar um disparo

> Escolha o público por etiquetas, selecione o fluxo, defina o horário e o intervalo entre os envios.

Com o fluxo pronto, é hora de enviar. O disparo é criado em um assistente de 3 passos.

<Steps>
  <Step title="Clique em Novo disparo">
    Em **Marketing → Disparos no WhatsApp** ([abrir](https://app.clickescale.com/marketing/disparos)), na aba **Disparos**, clique em **Novo disparo** e dê um nome à campanha.
  </Step>

  <Step title="Passo 1 — Público">
    Escolha quem vai receber: **todos os clientes** ou apenas quem tem determinadas **etiquetas** (ex.: `VIP`, `Inativos`, `Aniversariantes`). A tela mostra quantos contatos foram selecionados.

    ![Passo 1 do assistente: escolha do público do disparo](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/6ae2adc4-2fa6-4998-bf60-a51c0f4932e9/disparos-08-wizard-etapa1.png)

    ![Seleção de etiquetas com a contagem de contatos](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/5ea593ea-b292-4231-b001-2afd149d3983/disparos-08b-wizard-audiencia-tags.png)
  </Step>

  <Step title="Passo 2 — Mensagem">
    Selecione o fluxo que será enviado. Se ele tiver algum problema (bloco vazio ou solto), a Click avisa aqui e não deixa avançar.

    ![Passo 2 do assistente: escolha do fluxo de mensagens](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/d300faad-83f1-4d41-88bb-a3ab0e57fa3d/disparos-09-wizard-etapa2.png)
  </Step>

  <Step title="Passo 3 — Envio">
    Escolha entre **enviar agora** ou **agendar** data e hora. Defina também o **intervalo entre os envios** — é o tempo entre uma mensagem e a próxima.

    ![Passo 3 do assistente: envio agora ou agendado e intervalo entre mensagens](https://id-preview--97ba6806-e888-42e2-883e-2ae30b35af3b.lovable.app/__l5e/assets-v1/1d3a72c4-77d8-4626-a8f2-ec7698579bec/disparos-10-wizard-etapa3-envio.png)
  </Step>

  <Step title="Confirme">
    Revise o resumo e confirme. O disparo aparece na lista com o status (agendado, em andamento, concluído).
  </Step>
</Steps>

## Editar um disparo

Só é possível editar disparos com status **agendado**. Clique no disparo, escolha **Editar** e o assistente abre já preenchido — você pode trocar público, fluxo ou horário.

<Warning>
  Disparos em andamento ou concluídos não podem ser editados, porque as mensagens já estão saindo ou já saíram.
</Warning>

## Status possíveis

| Status           | O que significa                                                      |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Agendado**     | Vai sair na data e hora marcadas. Ainda pode ser editado.            |
| **Em andamento** | As mensagens estão sendo enviadas no ritmo do intervalo configurado. |
| **Concluído**    | Terminou. Os resultados ficam no detalhe do disparo.                 |

<Tip>
  Prefira horários próximos da decisão do pedido: por volta de **11h** para o almoço e **18h–19h** para o jantar. Todos os horários seguem o fuso do Brasil (UTC−3).
</Tip>